Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Met dit nummer kun je de status van je pakket volgen op de website van de vervoerder

Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem contact op met onze klantenservice zo snel mogelijk om wijzigingen aan te vragen

ls je een beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice. We helpen je graag met het retourneren van het product en het verkrijgen van een vervangend artikel of een terugbetaling. Wij hebben een transportverzekering tot 300 € voor schade tijdens verzending

Yes! We stand behind the quality of our products with a 30-day satisfaction guarantee. If you're not completely satisfied, please contact our customer service team who will be happy to assist you with returns or exchanges.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@theoudlibrary.nl of telefonisch op +32 471 93 15 67